瞄准垂直领域,虎博科技想做和谷歌百度不同的搜索引擎
时间:2020-10-19     来源:界面

让人习以为常的搜索引擎市场,在今年有了一些新变化。


2020年3月,字节跳动推出头条搜索;4月,阿里旗下的搜索引擎夸克发布4.0版本,围绕教育和医疗进行升级;就在前不久,腾讯收购了搜狗。


根据监测机构StatCounter的统计数据,截止到今年6月,百度在搜索市场的份额为66.15%,排名第二、三位的搜狗搜索和好搜市场份额分别为22.06%和3.40%。


实际上,头条搜索自2017年就开始组建团队,之后将搜索嵌于今日头条App内。而此前,字节跳动曾在2019年7月宣布要从0到1开发一个通用全网搜索引擎。


在巨头林立的搜索市场中,成立于2017年的虎博科技选择从垂直领域切入竞争。


从垂直领域切入B端市场


Tigerobo虎博科技是一家专注自然语言处理、深度学习等技术的人工智能企业,创始人兼CEO陈烨曾在美国的微软、eBay和Yahoo担任主任科学家和研发总监等职位。


值得注意的是,在创立虎博科技前,陈烨是美团点评高级副总裁,分管集团广告平台,帮助美团年广告收入从1000万元提升至40多亿元。


从业务上来看,虎博科技主打的是新一代搜索和推荐,希望通过技术产品,以可视化的方式呈现各行业的信息和数据,提高个人和企业的效率,而公司最先切入的就是金融领域。


在服务方正证券“小方”APP智能搜索功能升级后,虎博科技为“小方”APP全面整合了原本分散在各个板块中的股票信息、产品信息、投顾信息、服务资讯等内容,打通信息入口并缩短了用户获取信息的路径,信息服务效率至少提升50%。


以另一家头部券商为例,虎博给其定制的智能资讯系统,通过自然语言理解的技术为系统内的全量资讯进行智能标签、智能推荐等,在系统上线的三个月后,该券商App的用户点击率提升了60%,最终带来业务量的大幅提升。


总体而言,B端客户将基于虎博智能搜索引擎为中心的产品技术,综合应用语义理解、实体识别、知识抽取、情感分析等核心技术,通过打通内外部数据资源,提供政策、行业新闻、一二级市场、非结构性数据等综合性信息及数据服务。


目前,虎博科技已服务B端客户近百家,覆盖金融、政务、传媒、商贸、能源五大领域,为其提供智能搜索引擎、NLP算法中台、智能问答机器人、智能舆情系统等智能化产品和服务。


但对于一些传统行业的企业来说,其在搜索技术上的更新要求不会很激进。在接受界面新闻采访时,虎博科技创始人兼CEO陈烨博士表示,这些企业真正的痛点在于,在行业信息具有高精准度、行业数据来源十分复杂的情况下,企业需要拥有快速的技术体验。


谈及为何选择从垂直领域切入搜索市场的竞争,陈烨表示,自然语言处理和AI技术发展几十年以来,已经出现了第一代搜索应用,产生了谷歌、百度这样的公司,但它们都属于关键词匹配型。陈烨认为,第二代搜索引擎应当更像人和人的对话,“这就涉及更多技术性的突破,虎博想做的就是新一代的搜索。”


陈烨曾举例称,在虎博搜索的搜索框中输入“阿里巴巴活跃买家”,搜索引擎会将来自阿里最新财报中一些非结构化的结果,用结构化的方式直接呈现给用户,同时自动启用“虎博翻译”和虎博自然语言理解模型,准确找到“Annual active consumers”的答案。


虎博产品的界面 图片来源:虎博科技

B端C端同时布局,今年将推两款新产品


目前,虎博科技的员工超过100名,其中70%-80%为技术研发人员。作为一家体量并不大的创业公司,陈烨推崇硅谷的工程师文化,公司在内部也一直非常注重创新业务,且在B端和C端同时布局。


去年3月25日,虎博科技公布全场景产品矩阵发展战略,陈烨在发布会上宣布正式对个人用户开放旗舰产品“虎博搜索”。


创立至今,基于NLP自然语言处理、深度学习等技术,虎博已将结构化的搜索呈现方式应用到C端核心产品虎博搜索中。以虎博搜索为代表的C端矩阵产品月活用户已超百万。 


从2018年9月开始,虎博科技面向C端用户已陆续推出了一系列产品,包括“西梅”、“搜研报”等App和小程序产品。


其中一款名叫“西梅”的产品,是利用机器翻译和机器总结,将获得授权的外文资讯进行自动抓取和机器翻译,提供英文资讯内容。


这是虎博科技在内容产品线上的第一次尝试,陈烨透露称,这一产品的初衷是让用户更容易地看到更多优质、有趣的全球信息,是一个很轻的产品,背后的团队也没有多少人。“有了尝试以后,我们会基于搜索问答的技术,推出更多的内容产品。”


目前来看,虎博研发的产品较为多样,陈烨认为,这些产品的技术架构和底层逻辑是一样的,都是基于虎博新一代的搜索进行研发。以西梅为例,这一APP应用到的是垂直领域较强的机器翻译技术,加上用户的点击、阅读、搜索反馈后进行一个推荐,背后仍是搜索延伸出来的变化。


在盈利方面,公司今年的业务没有受到太多疫情的影响,在传统企业加速数字化转型的情况下,虎博科技在今年上半年已经做完了去年全年的营业额,服务覆盖2500万以上的用户。


对于B端和C端的布局,陈烨透露称,今年的重点仍是产业端,包括金融、媒体、能源、政企等,“通过服务一些头部的客户,沉淀出一些产品线。”但他也表示,C端市场会是公司的终极目标。


界面新闻了解到,今年年底之前,虎博将会推出2到3款完全标准化的产品;在C端,也会推出一款通用型的“内容+搜索”的产品。


陈烨表示,公司希望在未来两到三年内,将公司的企业服务这块最成熟的业务在科创板上市。2019年3月,虎博科技宣布完成3300万美金A轮融资,投资方为PAC、宜信新金融产业投资基金和高榕资本。

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